« Vos travaux sont exemplaires. Je suis admiratif de votre courage pour avoir accumulé tant de connaissances et surtout savoir les transmettre si clairement. »

Pierre Constance - Fondateur La Maison Poulaga
Le livre  « La Franchise : La Stratégie-L’Opérationnel »
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La prévention et la gestion de crise dans les réseaux

Prochaine date pour ce séminaire: le jeudi 20 septembre 2012

Prix du séminaire: 495 € HT qui comprennent: les supports du séminaire, les pauses et le déjeuner.


  • Les conditions fondamentales du succès d'un réseau
  • La crise en franchise et ses manifestations
  • Les acteurs habituels de la crise en marche
  • La gestion de la crise : le chemin à court terme vers la solution
  • La mise en place des conditions pour éviter l'apparition des crises internes dans votre réseau

1ère PARTIE

Les conditions fondamentales du succès d’un réseau de franchise

  • Les conditions liées au concept et à l’organisation
  • Les conditions liées au respect des 5 règles d’or de la franchise
  • Les conditions liées à la maîtrise de la dimension émotionnelle et psychologique de la relation de franchise

2ème PARTIE

La crise en franchise et ses manifestations

  • Les définitions : tension, désaccord, crise
  • Les manifestations de la crise
  • Les deux origines des crises dans les réseaux :
    • L’échec économique d’un franchisé et ses causes
    • L’échec économique du franchiseur et ses causes

DÉJEUNER DE 13H A 14H

3ème PARTIE

Les acteurs habituels de la crise en marche

  • Le franchisé, le franchiseur… et leurs émotions
  • L’avocat du franchisé - Son action, ses tactiques, ce qu’il recherche et comment il procède
  • L’avocat du franchiseur - Sa stratégie de réponse

4ème PARTIE

La gestion de la crise : Le chemin à court terme vers la solution

  • Les pré requis
    • La volonté sincère de la part du franchiseur de résoudre le problème
    • La nécessité d’un intervenant extérieur
    • La méthodologie
  • La détermination d’un projet commun mobilisateur

PAUSE, CAFE

5ème PARTIE

La mise en place des conditions pour éviter l’apparition des crises internes dans votre réseau

  • Les fondamentaux du système de la franchise
  • Le développement
  • L’animation
  • Le marketing
  • La logistique
  • L’unité centrale de gestion

Le séminaire se déroule dans les locaux d'Epac International :

92 avenue du Général Leclerc
92100 Boulogne-Billancourt
Tel. 01 41 22 94 10

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