Les séminaires pour franchiseurs
La prévention et la gestion de crise

• Les conditions fondamentales du succès d'un réseau
• La crise en franchise et ses manifestations
• Les acteurs habituels de la crise en marche
• La gestion de la crise : le chemin à court terme vers la solution
• La mise en place des conditions pour éviter l'apparition des crises internes dans votre réseau

1ère PARTIE

Les conditions fondamentales  du succès d’un réseau de franchise

• Les conditions liées au concept et à l’organisation
• Les conditions liées au respect des 5 règles d’or de la franchise
• Les conditions liées à la maîtrise de la dimension émotionnelle et psychologique de la relation de franchise

2ème PARTIE

La crise en franchise et ses manifestations

•  Les définitions : tension, désaccord, crise
• Les manifestations de la crise
• Les deux origines des crises dans les réseaux :
• L’échec économique d’un franchisé et ses causes
• L’échec économique du franchiseur et ses causes

3ème PARTIE

Les acteurs habituels de la crise en marche

• Le franchisé, le franchiseur… et leurs émotions
• L’avocat du franchisé - Son action, ses tactiques, ce qu’il recherche et comment il procède
• L’avocat du franchiseur - Sa stratégie de réponse

4ème PARTIE

La gestion de la crise : Le chemin à court terme vers la solution

•  Les pré requis
• La volonté sincère de la part du franchiseur de résoudre le problème
• La nécessité d’un intervenant extérieur
•  La méthodologie
• La détermination d’un projet commun mobilisateur

PAUSE, CAFE

5ème PARTIE

La mise en place des conditions pour éviter l’apparition des crises internes dans votre réseau

• Les fondamentaux du système de la franchise
• Le développement
• L’animation
• Le marketing
• La logistique
• L’unité centrale de gestio